রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সরল

apt555-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে আমরা স্পষ্ট থাকতে চাই। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
apt555 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সরল
সাহায্য পান তাৎক্ষণিক

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা পরিবর্তন চাইলে আমাদের সাথে সংযোগ করুন। আমাদের দল চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, মোবাইল বা ব্রাউজার যেখান থেকে লিখছেন না কেন, আমরা…

ইমেল সাপোর্ট privacy@apt555 এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড apt555 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সেটিংস অংশে যান। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি, ফোন নম্বর এবং ইমেল সরাসরি দেখুন ও আপডেট করুন।
লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নীচের ডানকোণে চ্যাট বাক্স খুলুন। গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সব দিন সাড়া দেয়।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

apt555 আপনার তথ্য এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা রক্ষা করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আলাদা এনক্রিপশন স্তর দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না এবং…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট বিবরণ মাঝপথে দেখা যায় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অতিরিক্ত স্তর যোগ করে। প্রতিটি লগইন নথিভুক্ত করা হয়।

তথ্য ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়; আইনি রেকর্ড আলাদা নিয়মে রাখা হয়।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক মান মেনে চলে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না; শেষ চারটি সংখ্যা এবং প্রদানকারীর নাম কেবল সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকার কাছে বিক্রি করি না। বৈধ আইনি দাবি, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা সুরক্ষা উদ্দেশ্যে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সঠিক করতে এবং মুছে ফেলতে পারেন। support@apt555 এ অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করব।

সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

গোপনীয়তা এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি বেশি আসে তার উত্তর এখানে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ফোন নম্বর bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার apt555 অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে এবং লেনদেন নিরীক্ষা করতে প্রয়োজন। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার ওয়ালেট ব্যবহার করছেন।

আপনি বাজেট সেট করলে আমরা সেই সীমা মনে রাখি। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় এটি দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা আপনার নিয়ন্ত্রণ সম্মান করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তিন দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে শুরু করি। আইনি এবং লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। লগ ডেটা আর অ্যাক্সেস করা যায় না।

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল-এ যান। আপনি বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করতে পারেন। আইনি কারণে কিছু ফিল্ড লক থাকতে পারে।

হ্যাঁ, কুকি আমাদের আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু বৈশিষ্ট্য ধীর হতে পারে।

apt555-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত সার্ভারে থাকে। আমরা আপনার তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করি না।

support@apt555 এ 'আমার ডেটা অনুলিপি চাই' লিখে পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি নিরাপদ ফাইলে পাঠাব। লাইভ চ্যাট বা ড্যাশবোর্ড থেকেও অনুরোধ করতে পারেন।